所有乐视电视如果出现质量问题，请您先拨打乐视售后电话：10109000，乐视将专门派售后工程师为您上门鉴定，如果属于产品质量问题，乐视售后将为您出具产品质量检测单，顾客凭产品质量检测单，可以向京东提出退换货申请。（产品7天包退，30天包换）。退换货注意事项
1、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装，不予退换货；
2、假性故障或因顾客家中环境影响使用效果的，经鉴定无故障的，不予退换货；
3、因个人使用不当造成的商品损坏的，不予退换货；
4、商品安装前顾客需与安装工程师当场开箱验机，开箱后如产品无质量问题，不予退换货。
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