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[嘉兴]入不敷出物业准备抽身小区管理

——昔日省先进物管小区 如今沦为“烫手山芋”
房拾光2007年12月20日 10:00   
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  “我是市区友谊路建明公寓的住户,想反映因为公寓物业管理费用低,部分业主不缴费,造成物业公司无积极性和责任心,并且打算放弃明年对我们小区物业管理的问题,希望有关部门能从中组织、协调,成立业主委员会,适当提高收费,把我们小区的管理搞好。”

  建明公寓5幢住户周先生再也忍受不了一楼楼道口的尿骚味,致电社区居委会,不想却得到一个更让他担心的消息——小区物管准备撒手不管了。“有人管都这样,没人管还不知怎么样了!”情急之下,周先生给党报热线打来电话,希望有关部门给予解决。

  周先生记得自己大概是1996年入住建明公寓的。“当时我们这里算是**的小区,卫生、绿化什么都好,当时就已按照房屋面积来缴纳物管费了。”周先生说,按照0.15元每平方米的标准,他90多平方米的房子每年交186元。没想到,一直到今天,物业费还是按照这个标准。

  可是从前两年开始,周先生发现身边的邻居陆续搬离小区,一些人把自行车库租住给外地人,因为没有厕所,外地人经常在楼道附近“方便”,每天上下楼的周先生开始觉得“环境确实变差了。”

  “按道理,我缴了物业费,物管就应该阻止租房户的这种行为啊。”周先生开始对物业抱怨,但物业说,他们每年只收这么点钱,没有能力管这么宽。于是周先生打电话给社区居委会,没想到,居委会已经收到物管公司不再续接物业服务的通知。

  昨天上午,记者专门来到建明公寓。本想在入口处向保安打听物管办公室的地点,没想到里面根本没有保安值班。而在建明公寓经房物管处办公室里,也只有一个工作人员,她表示,自己什么都不知道。随后,记者找到建明社区居委会了解情况。

  “不是没保安,而是现在物业公司已经减少了保安,平时只有一个保安在小区里,他在两个大门之间来回巡逻。”居委会的一个工作人员说,周先生反映的情况确实属实,目前,经房物业管理公司已经在10月31日给相关部门送上了一份通知书。

  工作人员说,目前因为各种原因,小区物管费的收取情况确实很差,能收40%已经不错了。该小区12幢20多户居民,  去年只有两户缴物管费,今年到现在为止,只有一户居民缴纳。“物业服务毕竟是市场行为,人家入不敷出,也不能让人家在这里拖死。”

  另据工作人员介绍,建明公寓曾在1998年的时候,因为物管工作出色,被评为“省先进物业管理小区”,但时过境迁,现在却陷入物业服务的恶性循环——居民认为环境不好或没有管好而不愿缴费,物业则认为,收不到物业费无法提供相应服务。

  记者还从居委会了解到,12月5日,嘉兴经济开发区建设局、嘉北街道、居委会和经房物业公司的代表已就物业撤离建明公寓一事进行协调。“只是约定在明年春节前维持过渡阶段的现状,对于如何解决居民的后顾之忧,并没有具体意见。”居委会一位与会人员说。

  附“关于不再续接2008年度建明公寓物业服务的通知”

  建明社区业主委员会:

  公司自承接建明公寓的物业管理服务十多年来,管理成本逐年增加,物业服务费标准一直没有改变,但收费率逐年下降。截至目前,2007年的收费率仅为40%多一点,该小区历年累计亏损已达五十多万元。公司已无力再对小区的物业进行正常管理,依据《物业管理条例》及嘉兴市区物业管理实施细则之规定公司决定:自2008年1月1日起,不再继续承担小区的物业服务工作,请业主委员会尽快决定采取业主自治或者选聘新的物业服务单位,以便与我公司办理交接手续,我公司将尽力配合新的物业服务单位办理有关移交手续。                      

经房物业管理有限公司

2007年10月31日

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