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【匠心】致敬嘉兴城市工作者虽平凡却光芒万丈

装修管家2020年08月07日 08:48   
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[导读]嘉兴,4275.05平方千米,480万常住人口,城市每个角落都有人坚守,看似平凡的岗位却闪耀着万丈光芒,只因一份“匠心”。



  熙熙攘攘的十字街头,每个人都带着一份“匠心”前进,闪耀着平凡的光芒——《匠心》。


  时间:上午9:00

  坐标:昌盛花园

  温度:32℃

  7月底的禾城,被高温裹挟。

  艳阳下的路面相当炙热,进入杨师傅家扑面而来的清凉让一行小伙伴得到救赎。

  接受热情招呼之后,我坐下来观察主人公的住所。

  三开间格局,餐客厅相当通透,室内摆设简洁明了,基本找不到任何杂物。

  沿着沙发环顾四周,并没有发现空调,那空气中弥漫着的冰爽来自哪里?

  四处参观后才发现:三个卧室的空调全部吹着冷气,房门敞开,为的就是让整个屋子都能凉快些。

  温暖的细节之中,当天的拍摄正式开始。

  杨伟民,2008年开始做卫浴安装,之后进入德立淋浴房,一干就是十几年,如今已是门店数一数二的老师傅。



  说起工作,不得不提杨师傅和德立淋浴房老板的“戒烟故事”。

  几年前,由于常年抽烟,杨师傅经常咳嗽,加上装修工作粉尘多,更加雪上加霜。

  为了鼓励其戒烟,老板专门准备了“戒烟奖励”,只要杨师傅能成功戒烟,每个月就能额外拿到这笔奖励金,一旦“破戒”则悉数归还。

  一边身体出了问题,一边老板苦口婆心,杨师傅咬咬牙,开启戒烟之路。

  “刚开始浑身难受,坐立难安,就把自己关在家里,熬过前几天就好了”怕是只有戒烟经历的朋友才能真切体会。



  “之前戒过几次都失败了,本来不抱希望,没想到居然成功了”一旁的妻子回忆起来也是满脸欢喜。

  丈夫这几年的变化,妻子感触颇深“现在脾气平和多了,也幽默了,应该和他的工作有关系”。

  杨师傅有很清晰的认知,这几年的变化离不开德立淋浴房的管理制度。

  门店对员工服务意识要求很强,但凡遇到客户不满意的情况必须第一时间解决,哪怕是苛刻的要求。

  而老板从来不是强硬的苛责,会第一时间处理,有时候维修能解决的小问题,为了让客户满意,甚至全套更换。

  这些都潜移默化地影响着杨师傅,用他的话总结就是“服务行业,所有问题都是自己的问题,都要解决掉”。



  “我是一个无趣的人,平时除了工作就是呆在家里,老婆会打点好一切,都把我养胖了......”杨师傅眼中的无趣,正是从平凡中透露出来的幸福。

  时间:下午1:00
  坐标:南湖区·荣盛富盛名邸
  温度:36℃

  一个工具箱,一身工作服,一双布鞋,进入工作状态后的杨师傅判若两人,瞬间严肃。




  走进客户正在装修的房子,淋浴房已经送到。

  第一件事情不是拆包,而是检查货物信息,然后走进卫生间查看尺寸,找到水管位置,为的就是确保货物没有送错,避免安装过程中打爆水管。

  心中有数后,杨师傅一顿熟练操作, 拆包—打洞—组装淋浴房—固定—打胶—做保护措施,一个小时一气呵成。

  由于空间狭小,不通风,卫生间气温高达36℃,杨师傅全身浸透,脸上的汗水像开了闸的水龙头一样往下流,只能用毛巾不断擦拭,一遍又一遍,直到湿透。



  最忙的时候,一天要装七八个淋浴房,身体全天都处于高速运转状态。

  夏天顶着骄阳,冬天冒着寒风,别人眼中的辛苦,对杨师傅一样的城市工作者而言却是习以为常。

  每次服务完客户,除了用保鲜膜对淋浴房进行包裹保护,还需要收拾拆包垃圾,关闭电路、门窗,将安全系数提到最高。

  “老板仗义,我们也不能含糊,第一时间把事情做好总比事后补救强”对杨师傅而言除了安装技术,工作原则也很重要。

  结束安装后,我们与杨师傅作别,而他还要赶往其他小区进行安装。


  End

  嘉兴,4275.05平方千米,480万常住人口,城市每个角落都有人坚守,他们或许朝九晚五,或许披星戴月,都为生活而奋斗。
  成功人士的故事固然热血沸腾,但平凡的工作者才是城市最耀眼的光芒,只因心中怀揣“匠心”。


谨以此片致敬每一位可敬可爱的城市工作者

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