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品评家装“大餐” 呼唤“诚信家装”

花禧2006年09月21日 17:16   
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写在2006嘉兴秋季家居装饰展览会开幕之前

  N晚报记者 徐群敏
    
  “哪家装修公司讲诚信?”“装修一定得重视环保啊!”“装修的质量问题真够烦恼的。”只要说起装修,有过经历的市民都有一肚子的话,谈得最多的就是家装的诚信问题了。随着买房、换房人群的扩大,家装走近越来越多的市民,与家装打交道的市民越来越多,但是近几年家装业在快速发展的同时,出现了一个诚信危机,而市民则迫切呼唤“诚信家装”,“健康透明、诚信规范”成了市民对家装业的迫切要求。

  市民眼中的诚信家装

  在家装行业,投诉最多的是装修质量。往往因为装修过程中的技术涉及面广泛、应用材料多样化、从业人员素质参差、政府指导部门难以监管等,导致装修质量难以保证。

  对于什么是诚信家装,市民陈先生说,诚信家装就是要货真价实,不能偷梁换柱、以次充好,购买的装修材料必须和合同规定相符,还要保证业主不在场时的施工质量,不能偷工减料、瞒天过海。

  另一名李女士说,工程完工后的修补和维护也能体现装修公司的诚信度,家装应该有一个保质期,不能收了钱后就不管事了,如果出现业主不满意的地方和质量问题,应该及时返工,不能以各种理由推托。

  正在进行婚房装修的曹小姐说,她最担心的是装修后的室内空气和环境质量能否保证,所以选购建材一定得是国家检验合格的产品,并且在装修时**在合同中标明用料质量标准;在房屋完工交付时,使用适当的方法进行检测,如果房屋空气与环境质量有超标等不安全因素,装修公司得承担相应责任。

  家装业面临诚信危机

  随着经济的发展,家装业面临难得的发展机遇,但也存在管理混乱、社会信誉差等诸多问题,从消协的统计来看,家装投诉已成为“热点”,而实际出现的问题比投诉要多得多。

  业内人士分析说,由于家装行业专业性强,“门道”特别深,“隔行如隔山”,要让高价低质的工程在外行的消费者面前瞒天过海简直易如反掌。拿材料来说,就有地板、油漆、板材、门框、吊顶龙骨等几十种,每种材料的质量等次、规格品牌不一,价格差别很大。不讲诚信的装修公司时常会偷梁换柱,材料以次充好、以劣代优。

  一家装修公司的负责人坦言,现在市场竞争激烈,客户又贪图便宜,公司要运作,需要一定的成本,为了降低成本,有时会将工程交给一般施工队或者让马路游击队施工,对施工没有进行职业培训和管理,造成施工过程中缺乏工艺标准和操作规程,以致质量无法保证。

  面对家装业的诚信危机,我市一些家装公司已经行动起来,公开承诺做到规范化、全环保的装修,并在装修完毕后,赠送专业监测,同时,还承诺在1~5年不等的时间内保修。更有些品牌家装公司还主动组织起来,成立了家装行业协会。有关专家认为,家装公司的自觉行动表明,我市家装业已发展到了一个新阶段,家装市场正从混乱走向成熟。同时,还需有关部门完善相关管理制度,净化家装市场,建立严格的资格准入制度,严把“入口”关,提高家装准入门槛,让一批规模小、技术力量弱的公司自然淘汰出局,让那些无资质、不规范的家装公司失去生存**,为诚信经营和有实力的家装公司的发展创造良好的外部环境。

  国庆,去品家装大餐吧

  再过几天,国庆佳节就要来临了,这个长长的假期,成了市民装修的黄金季节,到哪里去选一个好的装修公司呢?现在好了,一个家装大餐等着你呢。由嘉兴市规划与建设局主办,嘉兴市装饰装修协会、《南湖晚报》都市家居栏目、嘉广总台《今日家居》栏目举办,东和传媒承办的2006嘉兴秋季家居装饰展览会开幕了!14家品牌家装公司一致承诺“健康透明、诚信规范”,他们的口号是“将诚信进行到底”。

  记者了解到,凡在9月30日~10月2日期间,与展览会上任何一家家装公司签订装修合同的业主,都可以在现场进行登记,他们在今后的装修过程中,若出现装修公司不诚信的行为,业主可以要求本次活动的举办单位进行跟踪处理。同时,签约的业主还可以得到举办单位赠送的健康卡。

  记者了解到,在本次展览会上,还进驻了不少经营建材、家具的商户,消费者可以去看看、比比。本次展览会举办地点是市区梅湾街,展会面积达2000多平方米,为我市近年来规模**的一次家居装饰展览会。

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