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帮消费者“价比三家” 撕下“健康讲座”面具

杰哥2011年12月30日 08:55   
[导读]

  打着宣传健康知识的幌子,却使尽浑身解数忽悠老年人砸钱买保健品,这样的“健康讲座”我们听得多了,可还总是有老年人被迷惑。在海盐,有这样一支老年人队伍,他们的平均年龄超过60岁,可是却有着雪亮的眼睛和敏锐的判断力,不仅自己对这样的讲座不“感冒”,还帮其他老年人撕开了“健康讲座”的面具。他们就是消费监督义工,日常生活中,处处可见他们发挥作用的地方:发现超市短斤缺两的大米,在农贸市场里调查价格……

  成立至今,消费监督义工队伍每个月一次的主题活动已经坚持了大半年了。和去年同期相比,海盐消保委全年受理的消费投诉案件数量比去年下降了32.52%。前天,海盐消费监督义工队伍受到了2011年度省**消费维权义工集体的表彰,在全省也只有海盐、诸暨、越城和长兴四地获得了这项荣誉。

  全省**试点

  记者了解到,海盐消费监督义工队伍是全省**试点单位,今年3月4日成立,如今骨干成员已经发展到了65名,每月的15日就是他们的固定活动日。

  “它是现有消费维权机制的一种补充,改变了传统行政监督的单一手段,把消费者也一同纳入了监督体系。”县消保委秘书长曹继斌告诉记者,消费监督义工这近一年来的活动,大大促进了全县的消费维权工作。“消费监督、消费宣传……通过这些义工的努力,许多矛盾在消费**线就被化解了。”曹继斌说,义工们不仅是信息采集员、维权监督员,更不时地要客串法规宣传员,经过他们的努力,消费投诉案件数量大大降低。

  农贸市场橱窗内

  发布物价

  在社区LED显示屏上,在农贸市场的发布橱窗里……海盐的市民们总能看到近期的物价情况,可是大家不一定知道,这里也有消费监督义工出的一份力。

  “今年来,物价上涨问题成为大家关注的热点,于是消费义工也帮大家价比三家。”曹继斌介绍,义工们在生活中发现同样的一种商品在各个商场、超市或农贸市场的价格并不一致。所以从今年3月开始,他们就开展了大众消费商品的价格采样对比活动,并将信息汇总后发布。

  “杀白鸡怎么卖的?”“明虾多少钱一斤?”一到活动日,海盐县城的几大农贸市场里,大家就能看到佩戴着“消费者监督义工”胸卡的大妈大伯们穿梭在各个摊位之间,对猪肉、鲫鱼、茄子等老百姓最常买的食品和蔬菜进行价格采样。采完价格之后,他们还要进行调查分析,俨然成了这方面的专家。

  “健康讲座”

  是个大忽悠

  今年8月15日,在活动日的例会上,义工郑永祯、邹林根分别向消保委反映,在海盐县城的海港大酒店,每天清晨五六点钟就聚集了一大批老年人,参加一伙外地人组织的所谓“健康讲座”,形迹十分可疑。为了打探“敌情”,邹林根特地连着好几天起了个大早去参加这个所谓的“健康讲座”,结果发现这个讲座以宣传健康保健知识为幌子,实际上却通过消费欺诈手段向老年人高价推销保健品。8月17日早上,根据县消保委的情况通报,海盐县工商局联合公安部门对海港大酒店的非法“健康讲座”进行了查处。当时现场一共有近400位老人,涉案金额高达77万元。

  “有很多老人是瞒着家里人拿出积蓄来购买这些所谓的保健品的,也有因此和子女发生家庭矛盾的。”邹林根说,这样的讲座他也听说过不少了,那些人知道老年人注重养生但又缺乏专业知识,防范意识又比较弱,所以他们就先对老年人施以小恩小惠,等到老年人放松警惕后,他们再大肆夸大宣传产品的功效。

  在这以后,义工们发现引导广大老年消费者树立健康、理性的养生保健消费理念已经迫在眉睫,于是又组织了一场场针对老年人的健康教育和消费维权知识讲座。

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